Акция: «Категория повышенного кэшбэка за выбор счета для зачисления соцвыплат 2.0» — ошибка на ровном месте
Через чат оддержки поступило предложение принять участие в маркетинговой акции "Категория повышенного кэшбека за выбор счета для зачисления соцвыплат 2.0": надо было привязать карту Black для зачисления социальных выплат на сайте Госуслуг. В качестве бонуса предлагался кэш-бек на покупки в Супермаркетах в размере 5% в течении месяца с его зачислением до 27.02.2026 включительно.
Выполнив условия акции я получил повышенную категорию кэш-бека с 08.01.2026 до 07.02.2026 (имеется подтверждение в чате поддержки когда я уточнял по поводу окончания срока повышенного кэш-бека включается он 7 февраля или нет).
Покупки совершал в супермаркетах, однако и 27 февраля начисленного кэш-бека не увидел.
Обратился в чат поддержки.
Обещали разобраться по 28.02.2026г.
А потом началось: нам надо больше времени, уточняем информацию у менеджера программы лояльости - по 02.03, по 05.03.
Все это время в чате обещали как можно быстрее разобраться, сообщали, что ответственным сотрудникам написали, что вопрос срочный. В общем кормили завтраками.
А когда наступило 05.03, начисленного кэш-бека я так и не увидел, зато появилось сообщение, что срок рассмотрения увеличили по 12.03.
Интересно, это только мне так повезло, или "высокотехнологичный" банк не меня одного так прокатил?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...