Зачем выбирать для акций ненадежных партнеров?
Второй раз банк анонсирует совместную акцию с магазином подарков "Флаувау". Второй раз я пытаюсь в ней участвовать. И второй раз мне показывают фигу, отменяя мой заказ. В первый раз я смолчала. Подумала: "Ну, бывает". Но сейчас я зла, обижена и в ярости от происходящего! Я осталась без денег (их обещают вернуть через неделю), без обещанного кеша, без пирожных, которые я планировала подарить близкому мне человеку! Отличный подарок к 8 марта, спасибо! Поддержка банка только разводит руками, выражает сожаления, предлагает сделать еще один заказ (то есть я должна в лотерею играть, тратить время, нервы и деньги в попытках найти того, кто не только возьмет заказ, но и выполнит его) и присылает котиков. Просто слов не хватает! Ничем не помогли! Сначала банк анонсирует акции с ненадежными партнерами, а потом делает вид, что все нормально и они тут ни при чем. Как мне шедеврально написали в поддержке "мы даем вам возможность получить кэшбек". Офигеть! То есть я со своей стороны честно выполняю условия акции, а в ответ вот такое! Зачем выбирать настолько ненадежных партнеров, которые не выполняют свои обязательства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...