Ужасный банк !

06.03.2026 21:38
489
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Самый худший банк из всех , с кем я имел дело! Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам ! Обманывают со ставками по накопительному счету ! Причем делают это очень хитро! Повелся на рекламное предложение - 17% годовых в первые два месяца по накопительному счету . Открыл свой первый накопительный счет в данном банке ( сразу смутило то, что нигде абсолютно нет никакой информации по счету - сколько процентов начисляется ). Но все равно положил туда круглую сумму , и каково было мое удивление ровно через месяц - когда мне начислили всего 12% годовых вместо 17% !! 

Причем служба поддержки вообще бесполезная в данном банке - на мой вопрос почему начислили меньше положенного, мне ответили - "вы не потратили 10000 рублей по карте за месяц " Хотя я по карте потратил более 30000 рублей ) Но это вообще тут ни при чем , так как от трат в первые 2 месяца открытия счета ничего не зависит !!! 

Также в середине месяца мне приходило сообщение на почту от МТС банка, что по моему счету изменилась ставка - вместо 17 теперь 16.5% ))) Но по факту опять же оказался обман !! Все скриншоты прилагаю , чтобы не быть голословным !

И почему нельзя хоть какую-то информацию по актуальной процентной ставке отобразить в личном кабинете ??? ( как это делают нормальные банки ) - это я сейчас обращаюсь к МТС-банку

Так что люди подумайте несколько раз , прежде чем открывать в этом ***банке счета и вклады !! Вас обманут и занизят процент !

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-12T16:44:14+03:00
Здравствуйте! Проверили. 1 февраля вы открыли накопительный «МТС Счёт». По правилам, повышенная приветственная ставка действует только на первый открытый «МТС Счёт», если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. Первое условие не выполнено, так как 30 января у вас уже был открыт «МТС Счёт». Поэтому приветственная ставка не применилась. Нарушений с нашей стороны здесь нет. Проверили и консультации в службе поддержки. Сотрудник правильно проинформировал вас, что это не первый ваш счёт, и проценты будут начисляться по стандартным условиям: 12,5% годовых — если вы потратите от 10 000 рублей с ваших дебетовых карт, 5% годовых — если таких трат не будет. Справедливо отметить, что информацию по «МТС Счёту» мы не скрываем. Она размещена в свободном доступе на нашем официальном сайте, а также в мобильном приложении в разделе «Подробная информация о тарифе».
user-651012494780
2026-03-12T16:59:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка