О положительном решении Заявления по зачислению дополнительного процента

06.03.2026 23:32
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, Р-ов Виктор А-ич, являясь вкладчиком Совкомбанка, по невнимательности нарушил условия договора "Щедрое лето 181 день RUR" 13***33 от 30. 08.2025г., что послужило причиной для лишения меня дополнительного процента. Выражаю сердечную благодарность руководству ПАО Совкомбанк за доброжелательное, внимательное и лояльное отношение к вкладчикам, особенно к пенсионерам, за оперативный перерасчёт и зачисление недостающей суммы на мою карту "Халва". Считаю, что Совкомбанк заслуживает самую высокую оценку: по пятибальной шкале - 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T21:23:58+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Сколько времени заняло обслуживание?
user-328014098081
2026-03-12T15:08:07+03:00
При закрытии вклада 27.02.26 г. обнаружилось, что я совершал в течение двух месяцев покупки в дни не соответствующие отчётному периоду действия вклада, в результате чего был лишён дополнительного процента. Руководитель отделения ПАО Совкомбанк по адресу: Москва, Люблинская ул., д. 165, внимательно меня выслушала и вникла в обстоятельства, послужившие причиной отступления от выполнения данного условия по осуществлению не менее 10 безналичных расчётов по карте "Халва" в торгово-сервисных предприятиях, ежемесячно, в каждом отчётном периоде действия вклада. Учитывая, что остальные условия для увеличения процентной ставки по вкладу мною были выполнены, руководство банка выплатило мне дополнительный процент. Очень благодарен руководителю отделения банка на Люблинской ул. д, 165 за добросердие и отзывчивость к клиентам, а в моём случае лично ко мне. Считаю, что такие сотрудники завоёвывают авторитет Совкомбанка и вызывают к нему доверие !
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-12T10:42:54+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка