Из всех банков с кем доводилось связываться этот худший и самый не удобный! Не рекомендую с ними связываться!

Прохожу процедуру банкротства. Суд затребовал выписки из разных банков - везде через сайт или приложение за пол часа получил выписки. Здесь же не возможно ничего сделать! На сайте в ЛК не заходит ни по номеру телефона ни по почте - только по номеру карты, а я эту карту в глаза не видел, видимо когда то какой то их партнер без моего ведома зарегал меня в их системе ради какого то там кешбека и даже если у меня когда то была эта карта, я ее не помню, а без нее не могу войти. Пишу оператору на сайте, скидываю все свои данные и паспорт, а он говорит "не могу вам помочь, звоните на горячую линию", я звоню - там абсолюнто глупый бот заставляет говорить варианты, а у меня ангина. почему нельзя сделать "нажмите кнопку". А если человек немой??? он никак не сможет получить помощь??? И вот я больным горлом вынужден говоритиь роботу варианты, он переводит на опреатора, а опрератор запрашивает кучу моих данных, я больным горлом все их говорю, оператор говорит вам надо перезвонить с номера который в нашей системе... капец... ладно. звоню с другого номера, бот опять мучает мое горло и тратит время, а в итоге другой оператор говорит что тоже не может помочь, надо идти в отделение, а в моем городе нет их отделения. ЗАчем было по 3 раза запрашивать все мои данные, паспорт просить звонить с другого номера, если в итоге все равно не можете мне помочь. Оператор говорит "пишите в ТП на сайте". Я пишу, а там опять говорят что помочь могут только на горячей линии. А я туда уже 3 раза звонил и там не помогли! Замкнутый круг! Убил пол дня и так и не смог получить выписку или даже войти в ЛК. Потратил впустую кучу сил, энергии, времени, здоровья и мою проблему так и не решили! Не рекомендую связываться с этим банком!