Некомпетентные сотрудники
В конце января заказала карту.
Когда карту привезли поняла, что оформила её не на основной номер телефона, съездила в банк, написала заявление на смену номера, заявление взяли, никаких дополнительных комментариев не сказали.
Через несколько дней захотела на эту карту перевести деньги, но другой банк не видит её.
Я написала в чат, где меня впервые проинформировали, что смена номера происходит в течении 30ти дней, неприятно, но ладно.
Проходит 30 дней, все тоже самое
Пишу в чат и тут выесняется, что оказывается моего заявления в отделении банка недостаточно, я должна была в течении 30 дней непонятно для каких целей пройти идентификацию по телефону.
Мне об этом не говорили ни в отделении банка, ни в чате, ни разу.
Теперь я опять должна потратить свое время и поехать писать заявление на смену номера снова!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...