Закрытие вклада. Помощь в чате
В 2025 году открыл вклад в Альфа банке и вот, 04.03.2026 г, срок, на который я доверил свои деньги Альфа банку, подошёл к концу. Я решил закрыть вклад, зашёл в приложении Альфа банка, а там было написано, что при закрытии вклада я потеряю чуть больше 4700 рублей. Решил разобраться с этим вопросом и 04.03 2026 г, в 16 ч 59 мин обратился в чат Альфа-Банка. Очень быстро, уже в 17 ч 00 мин мне ответила оператор Виктория, которая мне всё объяснила. Оказалось, что я неправильно понял, а мой вклад был автоматически продлён на новый срок и я ничего не потеряю, если закрою свой вклад. Спасибо оператору Виктории за быстрый и понятный ответ, она мне очень помогла разобраться в сложившейся ситуации. А вклад я всё-таки закрыл (получил деньги со всеми положенными мне процентами), не стал продлевать на новый срок, нужны были деньги на покупку стройматериалов для ремонта. Как говорится :"Храните деньги в сберегательной кассе" и лучше в Альфа банке.. Рекомендую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...