Консультация по получению справки о сумме выплаченных процентов

В четверг 5 марта 2026 в 22час 06мин я обратилась в он - лайн чат Альфа -банка. Мне нужно узнать сколько сумм процентов я получила за хранение моих денежных средств на накопительных счетах и вкладах в 2025 году. Это нужно для того чтобы понять сколько денег я заработала процентов по вкладам и счетам, а также  понять какой  НДФЛ мне будет выставлен  с полученного дохода по вкладам и счетам. Я спросила можно ли сформировать такую справку о сумме выплаченных  процентах  по вкладам и счетам в личном кабинете? Если да, то как это сделать? Через 3 минуты как я позвала оператора и написала свой вопрос к чату присоединилась специалист Анастасия (в 22 час 09мин). Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно. Она попросила 5-7 минут чтобы ознакомиться с перепиской. Уже через 2 минуты Анастасия написала ответ на мой вопрос. Она ответила  что для заказа справки о суммах выплаченных процентов по вкладам и счетам в приложении нужно перейти в раздел «Справки и выписки», выбрать «Справка о суммах выплаченных процентов по счетам и вкладам» в разделе «По счёту».Нажать «Получить». Также меня интересовало - как быстро справка будет готова? Анастасия ответила что справка предоставляется бесплатно для всех клиентов, по срокам изготовления в течение 1-3 минут. Вся консультация длилась 7 минут и была очень информативна. Все вопросы мне удалось выяснить в рамках чата. Все было быстро, чётко и по существу. Анастасия показала себя настоящим профессионалом своего дела. Также хочется отметить вежливость Анастасии. Она приветствовала меня по имени, благодарила за ожидание, благодарила за обращение и пожелала всего доброго. Отличная, консультация, спасибо