Быстрая реакция - залог успеха!
Получила карту Халва 06.03.2026. Она у меня впервые. Решила ее активировать через личный кабинет 07.03.2026, чтобы начать пользоваться. Так как у меня система IOS, приложения на телефоне нет, и я использую веб версию. Хотела установить пин-код на карту, нажала на саму карту и на кнопку подтвердить, думая, что таким образом я выбираю конкретную карту, на которой хочу внести изменения, но мне начали приходить смс-сообщения о выпуске карты!!! Я испугалась! Подумала, что выпустила случайно дебетовую карту (виртуальную). Решила обратиться в поддержку и узнать, что я там понажимала. Сначала мне ответил бот, потом подключился оператор Б-ый Данил. Он не совсем понял мой вопрос, поэтому на помощь пришел А-ов Леонид, он то меня и успокоил. Все проверил и расписал мне причины, по которым приходят все эти сообщения! Оказывается мне увеличили лимит заёмных средств по моей карте Халва. Изначально я просила 50 тысяч рублей, а мне дали 150 тысяч. Именно по этой причине меня оповещали. После общения с оператором чата я успешно активировала карту, установила пин-код и уже сделала первые покупки! Спасибо поддержке за быстрые ответы и заботу о своих клиентах, успокоение моей нервной системы и за подарок в виде увеличения лимита!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...