Некомпетентные сотрудники чата
Хочу оставить отзыв на сотрудников чат поддержки МТС Банка. Перевела деньги на свою закрытую карту, разумеется не специально. В чате уверяли что надо закрыть счет и деньги переведут на карту через 45 дней. На 46 день я обращаюсь в чат, сотрудник мне пишет карта еще находится на стадии закрытия, сегодня и завтра выходные дни СКОРЕЕ ВСЕГО СЧЕТ ЗАКРОЕТСЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК (и плевать он хотел что понедельник тоже выходной день 09.03) после возмущения подключился другой специалист, который сообщил что счет то оказывается не закрыт, потому что на счету деньги! Это что за издевательство? Я требую мне ответить как можно быстрее, я требую что бы мою переписку с сотрудниками прочитали. ОБУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ, ОНИ ВЕДЬ ПОЗОРЯТ ВАШ БАНК!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...