Подключение доп услуг без согласия

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что 26.02.2025 договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Перед подписанием документов Вы имели право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. В ходе проверки установлено, что 26.02.2025 сотрудник Банка в звонке презентовал Вам весь спектр услуг, после чего Вы самостоятельно принимаете решение об их оформлении. Дополнительно отметим, что при 01.04.2025 с Вами связывался сотрудник для проведения дополнительной консультации по действующим услугам Вашего кредитного договора. Также Вам было направлено уведомление с указанием номера телефона, по которому Вы можете самостоятельно связаться с Банком, если Вы не согласны с наличием дополнительных услуг или у Вас остались вопросы по данным программам. Согласно подписанному Заявлению о заключении договора потребительского кредита к договору была подключена Программа страхования «Вернется больше». На основании Вашего согласия на заключение договора страхования с ООО «Совкомбанк страхование жизни» выраженного путем акцепта Полиса-оферты, Банком исполнены переводы денежных средств в Страховую компанию в оплату взносов по страховой премии. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При отказе от Договора страхования в течение 30 календарных дней (период «охлаждения») с даты вступления договора страхования в силу, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме (при отсутствии в этот период страховых событий). Также согласно подписанному Заявлению на включение в программу страхования Тарифного плана "Люкс" страхование вступает в силу на следующий день после даты оплаты стоимости пакета. Возврат комиссии по истечение тридцати дней не производится. В установленный срок обращение от Вас не поступало, таким образом, услуги считаются оказанными. На основании Вашего обращения Договор на тарифный план расторгнут, обязательства по оплате взносов прекращены. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».