Помощь в формировании справки
Дело в том, что с прошлого года являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. И для предъявления информации в банк с целью выдачи кредита в феврале 26 г. мне понадобилась справка с оборотами по картсчету о зарплате за январь 26 г. У меня не было подобного опыта формирования справок через МП банка, поэтому во избежание визита в офис банка, который отнял бы у меня время, я решила обратиться за помощью в чат поддержки.
12.02.26 в 13: 49 в чате мою просьбу приняла к рассмотрению Дарья. Однако, так случилось, что мне пришлось отлучиться и я слишком длительное время отсутствовала в чате. Дарья меня не дождалась в чате и на связь вышла второй специалист банка Арина. Арина очень мне помогла – она подробным образом пошагово объяснила, как через мобильно предложение самостоятельно сформировать нужную мне справку с любой карты. Пребывая в чате онлайн, я попыталась, следуя инструкциям Арины, сформировать справку. Арина тем временем была на связи, и лишь дождавшись от меня фитбэка об успешном исходе дела, попрощалась со мной. Спасибо Арине, ведь благодаря ее точным инструкциям мне удалось сэкономить массу времени. К тому же у меня появилась возможность оперативно предоставить нужную информацию в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...