Отличная поддержка
Добрый день всем. Как не банально это звучит но я хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка. Многие люди говорили мне что поддержка Яндекс банка практически долго отвечает всегда а иногда даже может не ответить или же ответить шаблонными ответами с помощью бота или же совершенно не по теме заданного вопроса. Заверяю вас что это не так. Проверено на себе. Опишу конкретную ситуацию которая произошла со мной. У меня возник определённый вопрос и не найдя ответов на него в приложении и интернете я решила обратиться в службу поддержки яндекс.банка.8 марта 2026 года а конкретно в 13:47 я набралась решительности и всё-таки написала в службу поддержки. И вуаля мне сразу ответил специалист а не бот. К великому сожалению в чате не указывается имя сотрудника пишется просто специалист поддержки. А то бы я назвала имя этого великолепного человека. Через некоторое время мне дали точный развёрнутый ответ который меня полностью удовлетворил и после которого у меня больше не возникло никаких вопросов. Специалист поддержки вежливо со мной общался был культурным и не отвечал шаблонами. Дорогие товарищи Не бойтесь обращаться в поддержку, если у вас есть какие-то достаточно сложные и проблематичные вопросы рекомендую всем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...