Закрытые счета и вывод остаток средств на другой банк

09.03.2026 11:25
473
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокиривали карту, прошу закрыт счет с переводом остатка средств. просят заполнить файл заявление по закрытии счёта, в этот же час кидаю им готовое заявление, на что получаю шаблонное Ваше заявление отправлено в работу. Заявлению не присваивается уникальный номер. 

Если по вашему заявлению появятся вопросы, то наши специалисты сами свяжутся с вами.

прошли почти 10 дней, написал на следующий день как обстаят дела, на что получаю сообщение: Я не смогу перевести вас на оператора. в течении этих 10 дней кидал пару раз заявление на что получал шаблонный ответ выше а онлайн чат с оператором не дают. 

Чего и что мне ждать, выведите мне средства на другой банк. в других банках это решается за пару дней 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-14T15:45:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-10T11:46:15+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. 03.03.2026 от вас поступило некорректное заявление на закрытие счета №*7317, в заявлении нет подписи. В связи с чем, рекомендуем направить в чат-бот Банка корректное заявление на закрытие счета с указанием полных реквизитов получателя денежных средств (наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка, счет получателя), а также в заявлении необходимо указать счет списания денежных средств, ваше ФИО, сумму перевода, дату и подпись. Обращаем ваше внимание, что счет получателя денежных средств должен быть оформлен на ваше имя и начинается на 40817. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка