Помогли разобраться с особенностями начисления кэшбэка по акции Бигфест

09.03.2026 12:55
186
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил поучаствовать в акции бигфест, по условиям которой начисляется 50% кэшбэка за покупки во Вкусно и точка по карте Альфа банка. Сделал несколько покупок. Через несколько дней решил проверить начислен ли кэшбэк, но к моему удивлению положенного кэшбэка не было. 05.03.2026 г. Обратился в чат поддержки. Подключилась оператор Валерия, которая доступно рассказала о порядке, сроках и особенностей начисления кэшбэка в рамках этой акции. Теперь мне всё стало понятно. И сейчас при участии в акции Бигфест учитываю эти особенности начисления кэшбэка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T15:00:22+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили кэшбэк? 24.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 25.03.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-196521472698
2026-03-24T15:52:39+03:00
Да, кэшбэк отобразился
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-18T20:13:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка