Помогли установить приложение альфа банка

09.03.2026 13:13
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже пользовался альфа банком через браузер и это дико неудобно, каждый раз мне нужно было заходить в бразуер, вводить в поиск альфа банк, затем вводить номер своей карты, потом смска по номеру телефона, вообщем чтобы просто сделать например перевод, я тратил около 5 минут на вход в альфа банк через браузе. 

Мне это надоело и я решил узнать в техподдержке как установитт приложение на телефон. 6 марта в 2:37 я написал в онлайн чат, в скором времени мне ответил сотрудник Арина.Мне прислали подробную инструкцию и я четко выполнил все шаги. Мне объяснили как установить приложение через чат или через отделение альфа банка или офис, такж рассказали про альфото с бесконтактной оплатой, но главное что меня заинтересовало это альфа онлайн приложение которое работает на телефоне и компьютере и выполняет все функции приложения, поэтому я скачал без проблем альфа онлайн и облегчил себе жизнь. Спасибо альфа банку за быстрые и четкие ответы и решение проблем ♥️ , отдельное спасибо сотруднику Арине за консультацию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T13:13:27+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] 08.04.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-18T22:23:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка