Телефонный спам от Совкомбанка

09.03.2026 15:27
751
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня столкнулась с отвратительной ситуацией. В течение 50 минут мне 6 раз поступали звонки от совкомбанка. Когда наконец я смогла поговорить, думая, что что-то случилось и со мной прям срочно нужно связаться, оказалось, что мне в очередной раз хотят предложить не нужный мне кредит. Оператор довела меня до крика так как я раз 5 ей сказала, что кредит не нужен, и вместо извинения за отнятое время и бомбежку звонками, о чем я ей тоже сказала, она предложила мне рефинансирование 🤦‍♀️

Уважаемый Совкомбанк, пожалуйста, поставьте у себя отметку, что я не хочу получать никаких предложений по кредиту в вашем банке. 

Каждый заход в мобильное приложение - вам одобрен кредит.

Каждый день пуш "вам одобрен кредит"

Каждое обращение в чат поддержки - вам одобрен кредит

Теперь звонки - возьми кредит.

ВЫ МЕНЯ ДОСТАЛИ!!!

Раньше хоть операторы были адекватные, им говоришь, что "спасибо не интересует", они вежливо прощались и предлагали обращаться, если возникнет интерес к продукту. А в этот раз женщина слышит, что на неё орут, но продолжает доводить человека дальше.

Мне не нужен кредит на 5 лет 150 тыс. с платежом 13 тыс. С переплатой в 300 тыс. и непонятными страховками, а если хочу вменяемые условия, то должна перевести з/п и пенсию к вам. Да, именно такие условия мне были озвучены в августе 2025 года. Мне не нужен кредит, 80% которого я должна потратить только на покупки и только у партнёров. Моё дело на что и сколько тратить, разве нет? Мне не нужен кредит, если меня обязывают тратить по халве 20 тыс. и сделать не менее 10 покупок в месяц. Мне решать где и сколько тратить, разве нет?

Я пользуюсь картой халва и мне нравится, я пользуюсь копилкой и мне нравится. Больше меня никакие продукты в вашем банке не интересуют, даже гипотетически, даже на будущее

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-11T13:51:07+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Данная ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Ваш номер был исключен из маркетинговых рассылок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
corny
2026-03-11T13:56:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка