Служба поддержки помогла в чате разобраться с моим вопросом

09.03.2026 16:19
378
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 09 марта 2026 г., в 15:59 я обратилась в онлайн-чат за поддержкой по следующему вопросу. Прочитала, что вроде планировалось повысить сумму страхования АСВ средств на вкладах и счетах в каждом банке, и решила уточнить, сколько в настоящий момент страхуется моих накоплений конкретно в Яндекс банке. Специалист службы поддержки мгновенно вышел на связь. Он проверил информацию по моему запросу и быстро отписался, что страхуется сейчас один миллион четыреста тысяч рублей. Таким образом вся консультация заняла у меня всего несколько минут. Такое время реакции в хорошем смысле подкупает, ведь можешь не сомневаться, что твой вопрос не останется без ответа. Выражаю за это благодарность службе поддержки Яндекс банка! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-09T16:25:05+03:00
Здравствуйте! Проверили ваши обращения. Рады, что смогли оперативно помочь разобраться в вопросе страхования вкладов. Ценим, что выбираете наши накопительные продукты :)

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка