Вопрос по кэшбеку

09.03.2026 18:21
206
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
09 марта 2026 года,заметила в приложении что не отображается кешбек,за предложение от партнёров, Альфа -пятница,хотя другой кешбек уже был начислен ,обратилась в чат банка за разъяснением ситуации,тк сумма к начислению должна была быть очень хорошая,100%,ответили очень быстро,буквально в течение 2 хотите минут Сотрудник службы поддержки Алексей,проверил всё и успокоил меня,что покупка мною была совершена корректно, с соблюдением условий акции и все будет начислено в срок до 10 дней, ответом и скоростью была довольна,тк в будущем и далее планирую воспользоваться данной акцией ,в срок ее действия
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T08:40:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили кэшбек? 22.03.2026 Оценка засчитана.
admiranet
2026-03-13T09:02:46+03:00
Здравствуйте, начисление в течении 10 дней,они еще не прошли,выплата 10 апреля ,по результатам дополню отзыв!)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-21T01:19:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка