Самый хитрый обман

09.03.2026 18:55
604
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Премиум ТБанка. Обслуживаюсь здесь и как ИП и как физлицо и пользуюсь множеством банковских продуктов, в том числе кредитованием. Сам проработал в банках более 8-9 лет и понимание в этом направлении у меня есть. Всегда был доволен работой с ТБанком, пока не случился этот феноменально наглый по своей структуре и сути случай обмана с стороны банка. Начну с начала: В декабре 2025 года получил 2 кредита на сумму 2 млн и 1,1 млн. Решил, что мне будет удобно, если все кредиты будут погашаться в одну и ту же дату и поэтому по обоим кредитам изменил дату погашения на 15 число (раз в год банк допускает менять дату регулярного платежа). Как происходил процесс смены даты? Просто выбираешь кредит в приложении, выбираешь удобную тебе дату и нажимаешь "ок. Никаких дополнительных уведомлений, предупреждений и прочего. Спокойно начинаю работать над погашением долга. Гашу первый платеж в январе, а второй платеж у меня почему-то стал не в феврале, а в марте. Меня это немного насторожило, но потом подумал, что банку наверное виднее и вроде как кредит продлился на один месяц (дата последнего платежа в январе 2031, а не в декабре 2030, как было изначально). Успокоился и в марте внес свой второй платеж. И тут я немного офигел: сумма кредита не только не уменьшилась, но и увеличилась. Так еще и по кредиту на 1,1 млн последний платеж по кредиту вместо плановой суммы в 40090 рублей стал 182000 рублей, а общая переплата по кредиту за весь срок увеличилась на 150 тысяч. Аналогично и по второму кредиту тоже. То есть я абсолютно без задней мысли поменял дату платежа на 15 число, не заплатил 40090 в феврале из-за этого, за что у меня переплата выросла не на 40 и даже не на 50 тысяч, а на целых 150! И так же по второму кредиту. Подумал, что это глупая ошибка системы, но оказалось нет. Все так и организовано в этом банке. Ты меняешь дату платежа, тебя не предупреждают, что это связано с каким-то повышением платежей или переплат, а по итогу ты влетаешь на немаленькую такую сумму и ни один специалист не может помочь с вопросом. Я попросил хотя бы посчитать, какой у меня есть выход из ситуации с наименьшими потерями. Например, внести досрочно тот пропущенный В феврале платеж. Просил пересчитать, как это повлияет на график погашения и переплату. Что мне на это отвечают?) Попробуйте - узнаем. Посчитать не можем. То есть банк втянул меня в эти проблемы отсутствием элементарных уведомлений о рисках, а как помочь вылезти - так мы ни при чем. Разбирайся сам с проблемой, которую мы тебе придумали. А если не разберешься - мы заработаем на тебе лишние 300+ тысяч, разве плохо?) Вот и весь ТБанк. Обязательно освещу этот инцидент на своих личных и бизнес страницах в соцсетях, чтобы никто не обманывался заманчивыми речами из рекламных вставок. И это я еще премиум клиент. Стандартным клиентам даже не ответили бы наверное)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T18:04:41+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.8 Правил Народного рейтинга.  Отзыв возвращен на проверку. 23.03.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
a*******@mail.ru
2026-03-13T20:33:11+03:00
Я сам написал отзыв от своего имени. С чего вы взяли, что я не о себе писал?
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-11T16:47:44+03:00
Здравствуйте. В данных к отзыву ФИО и дата рождения другого клиента. Третьим лицам мы не раскрываем подробности ситуации. Ответ отправили на контактную электронную почту клиента, о котором речь в отзыве.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка