Комиссия за перевод по номеру карты
8 мартя 2026 года осуществила перевод денег с карты альфа-банка на свою же карту в другом банке, т.к. карту в другом банке только открыла, перевести по сбп почему-то не удавалось и я перевела деньги по номеру карты, при этом комиссия за перевод отсутствовала. 10 марта захожу в альфа-банк и вижу, непонятное списание комиссии в размере 56 рублей! Очень удивилась, что это за списание такое и сразу же обратилась в поддержку банка. Оператор Александр быстро подключился к чату, все проверил и оказалось, что мне начислили комиссию за перевод по номеру карты, согласно условиям банка. Я мысленно уже смирилась с этой потерей, но Александр предложил подать обращение в банк и оспорить эту комиссию. Обращение подала сразу же в личном кабинете и мне сразу же вернули комиссию! Спасибо большое оператору за помощь и совет! И спасибо Альфа-банку, что пошли мне на уступку и вернули комиссию, хотя она и была списана согласно правилам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...