Кешбэк за пополнение транспортной карты

10.03.2026 12:36
682
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.02.26 я обратился в чат поддержки ОТП Банка по поводу отсутствия начисления бонусных баллов (кешбэка) за операции по оплате транспортных карт путём перевода денежных средств с дебетовой карты в мобильном приложении ОТП Банка.

У меня на февраль не было категории «транспорт» в выбранных позициях, но по позиции «1% на все покупки» кешбэк должен был быть начислен. Выяснилось, что все платежи, которые выполняются в приложении, проходят как переводы и кешбэк бонусными баллами на них не начисляется - это мне пояснила оператор чата Альбина.

Чтобы получать бонусные баллы, такие платежи нужно делать на сайте компаний с указанием карты или просто оплачивать проезд путём прикладывания карты к валидатору.

Решение данного вопроса заняло всего 15 минут.

На следующий день я пополнил карту Тройка через терминал в переходе метро. Выяснилось, что при таком пополнении, операция является покупкой у Moskva Metro и имеет МСС код 4111, который подходит для имеющейся у меня категории кешбэка «такси и каршеринг», поэтому были начислены бонусные баллы в размере 5% от суммы пополнения.

При пополнении карты Тройка через терминал в переходе метро 03.03.26 бонусные баллы начислились из расчёта 1%(за все покупки), так как категории «такси и каршеринг» на март у меня нет.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-10T13:01:15+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка