Спасибо Дмитрию за отзывчивость и пунктуальность

Заказала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) с доставкой на дом в Санкт-Петербурге на 10 марта. Изначально выбрала интервал с 9 до 11 утра, думала с утра и встречусь. Но утром планы резко поменялись — надо было срочно уехать по делам.

Дмитрий позвонил с утра, как и договаривались. Я объяснила ситуацию, что не успеваю, и спросила можно ли перенести на день. Он отнесся с полным пониманием, без всякого недовольства, предложил несколько вариантов времени. Сошлись на 15:20 — и ровно в это время Дмитрий уже был на месте и позвонил, что подъезжает. За 15 минут до встречи еще раз предупредил — супер удобно, я уже знала когда выходить.

Встретились прямо у подъезда, поднялись, присели на кухне. Всё оформление заняло минут 10 максимум. Паспорт показала, заполнили согласие, подписали документы электронно — никаких кип бумаги и долгих ожиданий. Очень порадовало что так быстро, я даже кофе допить не успела.

Дмитрий подробно рассказал про карту. Объяснил про систему кэшбэка, про то что можно выбирать категории каждый месяц. Я раньше не особо вникала, думала там всё сложно, а он разложил по полочкам — теперь поняла механику, буду подбирать под свои покупки. Еще рассказал про накопительный счет, условия адекватные, подключила сразу, буду пробовать копить.

В общении Дмитрий очень спокойный и приятный, всё объясняет доступно, без воды, при этом не грузит лишним. Помог с приложением, показал где смотреть кэшбэк, как категории менять, как баланс проверять. Всё настроили, я сразу начала разбираться.

Очень благодарна что пошли навстречу с переносом и не было никаких проблем. Сервис в Питере порадовал, Дмитрию большое спасибо за терпение и человеческий подход. Буду рекомендовать знакомым.