Спасибо за новую кредитку на старых условиях
У меня была кредитная карта с бесплатным обслуживанием "навседа", еще в ту пору, когда Т-банк имел другое название. Она была, но я ей не пользовалась ни разу. Так, была "на всякий пожарный случай". Потом потерялась, я ее заблокировала, так как не поняла, куда она делась, может завалилась куда дома, а может выпала и подобрал кто? И "по закону подлости" вдруг понадобилась. Я написала заявку на перевыпуск карты. И перед тем, как нажать кнопку, и договориться о доставке, стала изучать условия договора по ее обслуживанию и всему прочему. И обнаружила, что обслуживание кредитной карты платное, составляет 590 рублей. Стала быстренько писать в чате мобильного приложения о том, что кредитная карта с платным обслуживанием мне не нужна, и что я в таком случае отменяю свою заявку, прошу закрыть совсем мой кредитный счет, или пересмотреть условия по обслуживанию. Очень быстро, через несколько минут, мне ответила оператор Залина. Она меня успокоила, и заверила, что хоть в кредитном договоре и указана плата, но с меня она взиматься не будет, так как первоначальная карта была оформлена по акции "приведи друга", с бесплатным обслуживанием, а сейчас мы поменяем только пластик, а все условия сохраним прежними.Через пару дней представитель Т-банка привез мне новую кредитку. Действительно, новую кредитку я получила на старых, выгодных условиях. Так бывает не во всех банках, а вот Т-банк я хочу похвалить, и за условия по карте, и за работу оператора в чате мобильного приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...