С уведомлением в чате мобильного приложения банка в разделе 'Куда нажать' о способах оплаты в интернет магазинах, рассказали в чате
Здравствуйте ! Пользуюсь Альфа картой,довольна и она выгодна.Тут пришло уведомление в чате банка,раздел 'Куда нажать' с информацией,что теперь платежи в интернет магазинах стали проще без пушей и смс подтверждений,что несомнено удобнее и безопаснее вдобавок,личные данные защишены что немало важно и достаточно сложить товары в корзину в интернет магазине и при оплате перейти через кнопку на сайте оплатить через Альфа приложение,но на примере магазина Озон,где я чаще всего покупаю товары,нажав оплатить не увидела предложения оплатить через Альфа банк,а покупку намереваюсь сделать. Может я что-то неправильно делаю или не понимаю,возможно такой ссылкой на оплату через вас не все интернет магазины обладают и с этими вопросами приложив скрины уведомления обратилась в чат за разъяснениями.Написала 27 декабря 2025г , в 08:16, ответила Анжела и выслушав мою задачу поторопилась рассказать об этом функционале лишь спросив когда пришло уведомление,а пришло оно 26 декабря,накануне,пояснила:
Данный способ оплаты доступен только на сайтах сторонних интернет-магазинов.
То есть если я свершаю оплату через приложение сервиса, то данная опция не доступна.
То есть, если я будете совершать оплату на сайте в интернете, то у меня появится функция в способах оплаты в приложении Альфа-Банка.
Я сделала акцент на том,что я хочу оплатить покупку на Озон,но такой функции нет - она задалась вопросом,как именно,сайт или приложение.В моём случае пользуясь приложением,там и собиралась,она конкретизировала:
Я могу оплатить через приложение Банка только на сайте, через приложение стороннего сервиса это невозможно сделать.
То есть кнопка Оплатить в приложении Альфа появится только если я совершаю покупку на сайте, не в приложении стороннего сервиса.
Теперь стало понятно,но вопросы остались,а именно:на сколько это безопасно и что теперь на всех торговых интернет сайтах доступен такой способ оплаты,через приложение Альфа банка и тут подключилась к диалогу Анастасия и ответила на все вопросы,дав понять:
Что это безопасно, так как информация не куда не передается и оплату я провожу самостоятельно,тем самым успокоила.Также относительно этого способа оплаты пояснила,то банк старается привязать больше платформ с этим способом оплаты.
Информацией воспользовалась и через сайт торговой площадки оплатила таким способом товар в предверии праздника,всё просто и удобно.Купила светильник в подарок.
Консультацией довольна,все операторы молодцы,не бросили,а постарались помочь и помогли,отработали быстро и были вежливы.Информация предоставлена корректная и подробная.Спасибо чату за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...