Не выплачивают обещанный кешбек

11.03.2026 11:01
220
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Всегда очень любила альфа банк бизнес в 2025 году они запустили акцию Альфа бизнес кешбек до 100% 3 декабря 2025 года нужно было подтвердить участие в акции и сделать покупку 05.12.2025 в МЕТРО с картой юр.лица. И ждать выплату кешбека до 15 февраля 2026 в размере 3000₽! Сейчас 11 марта 2026 года и до сих пор я не получила обещанный кешбек. Обращение банк зафиксировал, но уже 2 недели я не получаю от них какого ответа! Все условия мной были выполнены, а вот банк снова не выполняет свои обещания и условия!! Не первый раз уже такое, что банк не хочет выплачивать кешбек , ссылаясь на то, что клиентом не выполнены какие либо условия! Не рекомендую связываться с данным банком
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-24T09:25:13+03:00
Приветствуем! Всё проверили: мы начислили 3 000 баллов по акции на ваш бонусный счёт 11 марта 2026. Вы можете ознакомиться с историей начисления в интернет-банке: Главная → Альфа-Выгодно → История операций.
user-857814765695
2026-03-24T09:34:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка