Лояльный подход
13.02.2026 открыл копилку №1516***75 в Совкоме.
Совершал по ней операции, пополнял и переводил деньги.
10.03.2026, хотел посмотреть условия по счету и заше в раздел: "Важно" в разделе счета.
Посмотрел интересующую информацию и хотел закрыть приложение свайпом вверх в приложении на айфоне.
НО, кнопка "Закрыть счет" расположена внизу, как раз около свайпа для жеста и счет был закрыт случайно, я этого не хотел.
Дополнительного подтверждения для закрытия приложение не подтребовало (что очень плохо продумано).
Я обратился в поддержку, с просьбой восстановить счет, так как не собирался закрывать его.
Создали обращение №3167223.
Но мне было отказано в восстановлении счета и оператор, сообщил, что восстановить его и проценты не получился.
Так у меня бесплатно пролежали деньги в банке Совкомбанк
Я надеюсь, что данный отзыв решит мою проблему и банк в рамках лояльности, хотябы вернёт мне проценты из-за недоработки приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Татьяна помогла разобраться с ненужными счетами и их закрытием
24 октября 2025 года примерно в 00:30 обратился в чат Совкомбанка, потому что обнаружил в приложении два счёта *6724 и *4993, которыми фактически не пользовался. На обоих постоянно...