Помощь в открытии накопительного Альфа счета

11.03.2026 14:53
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 марта я решил открыть накопительный счет в Альфа-Банке через мобильное приложение на телефоне.

Сначала чес немного запутался т.к очень давно открывал накопительный счет. После этого решил написать в чат поддержки в приложении . В течение 1-3 мин. ответил сотрудник Геннадий. Он все понятливо и доступно объяснил-куда зайти, какой раздел выбрать, куда вообще нажимать. Благодаря его подсказкам накопительный Альфа-счет был открыт довольно быстро прямо в приложении.
Спасибо сотруднику Геннадию за помощь и быстрый ответ.В итоге все получилось без проблем.

Оценка 5/5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T13:35:31+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва договор или выписку по накопительному счету (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). 31.03.2026 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-569723439351
2026-03-26T08:39:18+03:00
Прикрепил в документы 👌
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-24T10:32:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка