Думал не будет кэшбэка по флаувау
Хочу подробно рассказать о своём опыте общения с поддержкой Альфа-Банка по поводу кэшбэка от ФлауВау. Всё началось с того что я заказал букет 6 марта, потратил примерно 3000 рублей, и конечно рассчитывал на обещанный кэшбэк. Но когда я зашёл в приложение, никакого прогноза по кэшбэку не увидел и сразу начал переживать. Я написал в чат банка, сначала ответил автоматический помощник, а через пару минут подключилась Ольга. Она поздоровалась, предупредила что будет работать над вопросом пять-семь минут и пока я жду поделилась полезным советом про Альфа-Смарт. Потом Ольга написала что всё проверила и видит: кэшбэк 1000 рублей начислен корректно, вывести его можно 10 апреля 2026 года. Она попросила скриншот, но я не смог его отправить, написал "Не могу". И тут Ольга проявила себя замечательно: она не стала настаивать, а просто сказала чтобы я не переживал, потому что в системе всё корректно и кэшбэк точно придёт 10 апреля. Эти слова меня действительно успокоили. Я поблагодарил, а она ответила что ей было приятно помочь и попросила поставить пятёрку если придёт запрос на оценку, сказала что это сделает её день, и добавила три сердечка. Такое человечное отношение подкупает. Спасибо Ольге за заботу, спасибо Альфа-Банку за таких сотрудников. Пятёрку поставлю обязательно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...