Обманщики

12.03.2026 06:02
599
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил дебетовую карту МТС экси банк. Совершил всего 5 операция так как работаю в такси часто получаю оплату переводом. И исправно плачу налоги причем автоматически. Не прошло и суток с момента оформления мама моя перевела мне на карту 19.600р и тут же за подозрительную активность карту заблокировали. И началось... Сначала езжай с паспортом в МТС банк. Там меня отправили сказав что помочь ничем не могут. В колл центре предложили приехать в Питер с паспортом) (дурдом). Дальше предложили написать заявление в салоне МТС с просьбой разблокировать карту. Я написал. Позвонил им они увидели и сказали через 10 минут все заработает. Оказалось ложью. Потом попросили прислать все на Эл почту экси банка. Отправил. Теперь они прислали мне ответ что 10 дней будут рассматривать... И за что мне это все? Я только оформил ее! Беспредел! Удерживают средства под разными предлогами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T12:45:08+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-12T12:24:46+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Ваши документы поступили. Они на проверке. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 10 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. После проверки решение можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
user-268916713047
2026-05-22T17:15:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка