Лимит по карте

12.03.2026 06:27
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил купить авто в кредит . У сотрудников центра узнал , что кредитные карты вызывают так называемую кредитную нагрузку и если открыто много кредиток , то собственно могут не одобрить автокредит либо предложить гораздо меньшую сумму( не знаю на сколько правдиво, не специалист ). Решил позакрывать кредитки , где то понизить кредитный лимит . Начал лазить по мобильным приложениям своих банков и запрашивать понижение и закрытие кредиток . Как итог в одном банке на закрытие счета счета якобы понадобится 45 дней , для понижения лимита необходимо придти в банк лично . В другом вообще все через личное присутствие . Дошла очередь озон банка . Открыл чат , позвал оператора , откликнулись буквально минуты через 2 , что очень быстро по моему мнению , где то вообще игнорит ,но это конечно единично . Попросил сократить лимит по кредитной карте озон банка до 50 000 , через 5 минут написали , что все оформлено и через 20-30 требуемый лимит будет отображен в личном кабинете . Озон кредитку закрывать полностью не стал , потому что иногда, когда очень хочется , но нет свободных средств пользуюсь покупками с оплатой по кредитке. Кстати льготный период 78 дней , отдаю потом частями . 

Затем значит увидел некий открытый у меня продукт " рассрочка". Не разу им не пользовался , но лимит 100000 у меня был. Решил его закрыть. Оператор мне более подробно все рассказал , что это и с чем едят . Уточнил , точно ли будем закрывать этот продукт , ну я все взвесил , что в принципе можно и оставить , но лимит подрезать , в итоге урезали так же до 50 000. Все очень быстро оперативно без воды и навязывания своих предложений . Не в одном банке куда я обратился такой скорости обработки не было. Выражаю огромную благодарность я было приятно иметь дело.   

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-13T14:02:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка