Ужасное обслуживание
2 дня пытался перевести с карты МТС-деньги себе в другой банк. В приложении просто пишет "Перевод не выполнен, позвоните в поддержку". Позвонил в 1-й раз. Посоветовали попробовать соединиться не по мобильному, а по домашнему интернету. Не стал заострять внимание на мягко говоря странном совете. Попробовал перевести еще раз на следующий день. Тут же пришло СМС о блокировке, а затем звонок. Долго расспрашивали, действительно ли это я, а не мошенники. В итоге обещали, что через 5 минут можно повторить перевод, и он пройдет. Повторил через 10 минут - не прошел. Позвонил еще раз. Девушка из отдела по работе с рисками сообщила, что по этому номеру перевод сделать нельзя. На мои вопросы, на каком основании, и почему предыдущие ответы были другие, отвечать категорически отказалась. Как и отказалась назвать себя. Издевательски посоветовала сходить в отделение банка, которого у нас в городе нет. Крайне не советую заводить деньги в этот банк - потом устанете вытаскивать оттуда. К тому же приложение глючное, кэшбек ни на что не потратишь, только потратите месячный лимит звонков на службу "поддержки".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...