Закрытие счета

12.03.2026 11:09
479
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 24.07.2025 г. я обратилась в отделение Газпромбанка по адресу г. Томск, переулок 1905 года, 7 с заявлением на закрытие счета в этом банке. Сотрудница приняла заявление, потом долго не могла закрыть счет, ссылаясь на то, что система виснет. В итоге мне сказали: «не знаю закрылся счет или нет, не могу посмотреть сейчас, не вижу, все зависло. Скорее всего счет закрыли, проверьте через месяц выписку из ФНС». Через месяц в выписке счет по-прежнему числился как открытый, получатся, что два часа в офисе я потратила впустую, заявление писала зря. Сегодня 12.03.2026 г. я повторно сделала выписку из личного кабинета ФНС и счет по прежнему открыт. Как мне закрыть?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T16:06:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-12T17:32:58+03:00
Здравствуйте! В продолжении телефонного разговора, еще раз приносим извинения за неудобства. Счет карты закрыт 12.03.2026. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-950324609339
2026-03-16T16:49:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка