Единственный банк, у которого в наше время действительно работает система лояльности к клиентам
Я обратилась в онлайн-чат банка в приложении 06.03.2026 в 17:29 по причине того, что с моей карты "Халва" списывалась комиссия 99 руб. после каждой покупки, что меня, само собой, напрягало. Ко мне подключилась оператор Алина, которая объяснила мне все причины и пути решения моей проблемы. Оказалось, меня не уведомили при получении о некоторых условиях использования карты (бывает, карты тоже человек выдаёт, так что в этом не нахожу ничего ужасного), в итоге Алина помогла мне составить обращение в банк с описанием моей ситуации и с просьбой вернуть все списанные ранее комиссии, после чего я подключила специальную опцию, благодаря которой удалось избежать комиссий в будущем. Спустя 1 сутки банк рассмотрел моё обращение и мне вернули деньги за все списанные ранее комиссии. Честно, я была приятно удивлена, потому что обращение рассмотрели очень быстро, всего 1 день прошёл, ещё и деньги вернули в полном объеме за все комиссии. На данный момент, это, пожалуй, единственный банк, в котором реально работает система лояльности, я думаю, для многих людей это будет важно знать при выборе банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...