Не работает виртуальная предоплатах карта mastercard

12.03.2026 15:26
266
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Покупалась карта через сайт https://p*******gpt 

специально чтобы купить подписку в чат, но вылезла ошибка, что карта была отклонена. То есть покупалась карта специально чтобы пополнить определенную подписку и она же рекомендовалась для покупки, но при этом ею нельзя оплатить ту услугу для которой это было сделано. 

обращение в тех поддержку не помогло, отправляли вопрос на почту Help@s-.com, а там отправляли на help@p-l.shop.

отвечали долго и это ни к чему не привело.

в итоге этой картой нельзя ничего оплатить, деньги потрачены впустую, не рекомендую к покупке предоплатных карт мтс

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T22:51:15+03:00
« отвечали долго и это ни к чему не привело », — расскажите, пожалуйста, о ситуации во всех подробностях. Сколько времени ожидали ответ банка? 14.05.2026 г. Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
user-223624612254
2026-03-16T22:59:31+03:00
Конкретно банк молчал так как отправляли из техподдержки на почту указанные выше. От банка Мтс мне пришло сообщение, что бы я прислала им чек оплаты, адрес почты и все такое, через форму на их сайте, еще в четверг, в день публикации отзыва, но они все еще молчат
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-01T09:06:57+03:00
Здравствуйте! Мы получили ответ от партнера. Он сообщил, что несколько раз писал вам на почту, но не получил обратную связь. Чтобы вам могли помочь, пожалуйста, проверьте свою электронную почту и ответьте на письма. Надеемся на скорейшее решение вашей ситуации.
user-223624612254
2026-05-17T18:46:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка