Обман. Акция «Приведи друга» от Альфа банка

12.03.2026 18:23
890
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре я увидел рекламу акции Приведи друга от Альфа Банка и решил поучаствовать, хотел заработать на подарок к Новому году. Друзья и родственники решили поддержать меня и я пригласил 5 друзей, которые полностью выполнили условия акции. Я дважды звонил на горячую линию чтобы уточнить все ли действительно сделано правильно и два разных оператора на горячей линии заверили меня, что все хорошо и сумма вознаграждения будет зачисляться частями и окончательно будет выплачена до 25 декабря 2025. Но срок настал, а вознаграждение так и не пришло (поступило только 3000 из обещаных 20.000). При обращении в Банк ВДРУГ выяснилось, что есть условие о том, что приглашения должны быть сделаны в течении одного месяца, а я пригласил 2 человек в конце октября и 3 человек в начале ноября. Якобы поэтому выплаты не будет. Сказать что у меня был ШОК, это не сказать ничего, ведь двое сотрудников подтвердили что все хорошо и можно ожидать поступления средств.

Я перечитал кучу условий на разных рекламных платформах по этой акции и нигде не указано о временном ограничении для приглашения. На оставленное обращение Банк ответил формальной отпиской, и никто так и не смог сказать где в размещенных условиях акциии указано о временном ограничении.

В общем, СТЫДНО, товарищи банкиры, вроде такой крупный банк и так обманывает, да и ещё такие некомпетентные сотрудники. А в прочем, закрадывается подозрение, что это специально так делают чтобы не выплачивать вознаграждение. Очень бы хотелось, услышать комментарий коппитентного сотрудника.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-16T09:21:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за подробное описание ситуации. Мы внимательно изучили ваш диалог с оператором, нашли ошибку в консультации сотрудника и уже приняли меры. По условиям акции необходимо было рекомендовать карты с 31 октября по 8 декабря 2025 года. Вы пригласили двух друзей 1 октября и 6 октября — до начала действия акции. Это технически исключает их из начисления. Вы не выполнили условия акции, поэтому мы не сможем начислить бонусы.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка