Работа оператора

12.03.2026 22:45
609
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


11.03.2026 в 23:03 я обратился в чат яндекс банка с вопросом о том, сколько денег застрахованы по вкладу, поскольку открыл вклад в Яндекс банке. В новостях фигурировала информация о том, что застрахованная сумма может скоро достигнуть 2 400 000 рублей.

Через 7 минут мне ответил оператор, пояснив, что в яндекс банке существуют вклады сроками 14 дней, 3,6,12 и 24 месяца, а также можно открывать до 10 вкладов общей суммой до 100 миллионов рублей.
В случае досрочного закртия вклада процеоты будут пересчитаны по ставк 0,01%.

и также оперктор пояснил, что велады застрахованы Агентсвом по страхованию вкладов до 1 400 000 рублей и в сумму входят остатки на всех сейвах и картах.

Таким образом, я получил довольно подробный ответ о сумме застрахованных денежных средств менее, чем за 10 минут, а также о вариациях вкладов.

Большое спасибо оператору за быструю и подробную информацию. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-12T23:08:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что оперативно смогли помочь разобраться в вопросе. Сейвите с удовольствием! ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка