Ужасный банк

Деньги на 13.03.2026 заморожены банком с 30.04.2025. Банк говорит о какой то блокировке! Написал в чат поддержки мне оператор там пишет что блокировке нет! далее я неоднократно обращался на горячюю линию и в чат мтс деньги о том что я не могу пользоваться данными деньгами, хотя банк с 30.04.2025 списывал деньги с карты за обслуживания карты, банк мне говорит что блокировке нет и я не могу пользоваться деньгами только в личном кабинете мтс банка ( деньги ) но при оплате картой приходит отказ на терминале ( кассе ) магазина! Я обращаюсь в 100 раз в банк и мне там говорят что проблема в том что у вас номер телефона не изменен, я спрашиваю как изменить номер, мне на горячей линии говорят что нужно пойти в мтс салон и сделать замену номера, я иду в мтс салон 08.02.2026 пишу заявление на смену номера и мне говорят что измениться номер в течении 30 дней и мне нужно пройти индификацию по номеру телефона через голосового помошника, я прохожу индификацию через голосового помошник 08.02.2026 и мне приходит смс спустя 5 минут индификация пройдена. Далее я жду 30 дней и номер не меняется деньгами своими не могу пользоваться, начинаю писать в чат поддержки и мне отвечают что индификация не пройдена, я скидываю скриншот от 08.02.2026 где написанно что индификация пройдена на что мне сотрудник говорит что он оказывается нашел что пройдена и номер измениться в течении 3-5 дней, на 13.03.2026 номер телефона не меняется, на протяжении месяца обращался в чат бот мтс ДЕНЬГИ и мне каждый сотрудник говорил разную информацию. Один говорит нет блокировке другой говорит есть блокировка, более 15 обращение и оператору говорят разную версию, в чате поддержки когда сотрудник говорил о том что есть блокировка и говорил что бы снять блоктровку нужно отправить заверенные натариусом документы почтой россии и тогда банк расмотрит заявление на закрытия счет и снятия ограничений, либо приехать в санкт петербург в офис МТС ДЕНЬГИ для решение данной проблемы! На вопрос кто мне будет оплачивать нотариуса или дорогу в Санкт Петербург мне оператор говорит что все расходу с меня! Вопрос почему я должен тратится на дорогу или натариуса если у меня есть все документы удостоверяющие личность и я прихожу в салон МТС!!!!!!!!!!! Самый ужасный банк, буду закрывать все счета включая домашник интернет и все своим друзьям и родственникам сообщу о данной проблеме и что бы они закрыли счета и услуги данного банка!!!!!!!!! ЗАКРОЙТЕ ВСЕ СЧЕТА И НЕ ДЕРЖИТЕ ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ У МТС БАНКА, БАНК ПРИДУМАЛ СВОИ ПРАВИЛА ЧТО БЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ В СВОИХ ЦЕЛЯХ, БАНК ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО БЛОКИРУЕТ СЧЕТА И ДЕРЖИТ ДЕНЬГИ НЕОБЪЯСНЯЯ ПРИЧИНЫ ИЛИ ПРИДУМЫВАЕТ ПРИЧИНЫ БЛОКТРОВКИ СЧЕТА!!!!!! ЗАКРОЙТЕ СЧЕТА ДАННОГО БАНКА И НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТА В ДАННОМ БАНКЕ, ДЕНЬГИ СВОИ ЗАБРАТЬ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО ИЛИ ЖЕ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЬСЯ НЕ БЫСТРЕЕ 8-10 МЕСЯЦЕВ! БАНК НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ, БАНК ТОЛЬКО СОЗДАЕТ ПРОБЛЕМЫ! ДАЖЕ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ НЕВОЗМОЖНО, БАНК НЕ ДАЕТ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ НА ОСНОВАНИЕ ВЫДУМАННОЙ БЛОКИРОВКИ! оплатить-снять-перевести деньги невозможно! ЭКСИ БАНК - МТС БАНК самый худший в РФ. ОТОЗВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ