Альфа-Банк. Накопительный счёт

13.03.2026 08:42
199
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне очень нравится поддержка в приложении Альфа-Банка Чат с банком, где вопросы решаются быстро.

24 февраля 08:57 я обратилась с вопросом - можно ли открыть накопительный счет на ежедневный остаток, (т.к. открытый у меня на минимальный остаток был не выгоден, я стала тратить и пополнять часто) и как это сделать. Оператор Мария рассказала, что я могу открыть ещё один счёт, расписала мне все условия и все шаги, как это быстро сделать в приложении. И для этого не обязательно закрывать мой первый счёт. Благодаря этому я легко открыла счёт и теперь пользуюсь как мне удобно. Спасибо за четкий, быстрый ответ, доброжелательное отношение и готовность помочь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T15:00:19+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс открытия счета? 25.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.03.2026 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-634523687161
2026-03-26T22:42:45+03:00
Здравствуйте, процесс открытия счета занял несколько секунд
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-24T12:32:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка