Накопительный счёт

13.03.2026 09:26
437
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте! В этом банке есть накопительный счёт на ежедневный остаток "Копилка в кармане" . Банк не выполняет условия ,не начисляет на него проценты,деньги лежат просто так . Прилагаю скриншот всего движения.Деньги лежали не менее суток. Чата с банком в приложении нет ,на письма на электронный адрес не отвечают . Обслуживаюсь в Альметьевске. Звонила им 2 раза . Обещали выяснить и перезвонить. Ответа от них нет. Так же прилагаю скриншот звонков. Хотя бы объяснили ,в чем проблема . Просто игнорируют . Много раз пыталась выяснить ,в какое время по Москве в этоб банке происходит смена операционного дня . Никто не знает. Ни на горячей линии ,ни в офисе обслуживания. В Альметьевске дали номер телефона центрального офиса,чтоб я сама искала информацию . Этот номер не отвечает ни в какое время суток. Естественно ,я не собираюсь далее пользоваться услугами этого странног банка . Мне бы проценты свои получить. 

Солид Банк
Солид Банк
2026-03-19T07:22:48+03:00
Здравствуйте! Начисление процентов осуществляется Банком в полном соответствии с положениями договора накопительного счета. Выписку по счету Вы можете получить в офисе продаж и клиентского обслуживания. Начало операционного дня совпадает с временем работы офиса продаж и клиентского обслуживания, в котором открыт накопительный счет. Cведения о графике работы и местонахождении офисов продаж и клиентского обслуживания, Условия тарифного плана «Солидная копилка», Общие условия размещены на официальном сайте Банка в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://solidbank.ru/. Помните, при возникновении каких-либо вопросов по услугам Вы всегда можете обратиться в Центр клиентской поддержки Банка (ckp@solidbank.ru).
user-69496756865
2026-03-19T10:50:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Солид Банка

Благодарность сотруднику за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику АО Солид Банк,С-ой Елене за компетентную работу ,внимательность и чуткое отношение к клиентам.Обратилась в офис банка для открытия вклада... Читать полностью

22.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Открыл вклады на себя и на родственницу по доверенности. Очень выгодный, но не простейший продукт, т.к. ко вкладам оформлялись текущие счета, доступ к интернет-ЛК и выпуск карты... Читать полностью

01.03.2026

Отображение вклада

Оценка 5

Недавно, 20.01.2025г., открыл вклад в отделении банка в г. Москве. У меня подключён личный кабинет, но в нем, кроме дебетовой карты, сведения о вкладе не отображались. Написал... Читать полностью

22.01.2025

Начали отображать вклады в мобильном банке

Оценка 5

Давно работаю с этим банком в плане открытия вкладов. Порой бывают достойные предложения. Минус , что вклады в мобильном приложении никогда ранее не отображались. Была только карта... Читать полностью

23.08.2024

Договор срочного вклада

Оценка 4

В конце 2014 года, в связи с неблагополучной ситуацией с банком "Связной" встала задача подобрать банк для оформления срочного вклада и перевода средств. Выбрал Солид, так как на... Читать полностью

01.04.2015

Продукты банка