Благодарность
Сегодня 13.03.26г. была приятно удивлена тем как оперативно могут разрешаться возникшие проблемы у клиентов Альфа- банка. Впервые я столкнулась с тем, что была списана сумма в размере 59₽ 73коп. Я написала в чат с банком где попросила связь со специалистом. В течении 2х мин. я уже начала переписку с Кристиной. Очень грамотно, чётко, быстро Кристина поняла суть моей проблемы. Быстро все нюансы переводов в др. банк девушка мне разъяснила, скинула ссылки. И ,что самое главное, сумма списания была возвращена. Также Кристина посоветовала, подсказала, что в дальнейшем если вдруг переводы в др.банк соберусь делать, то предварительно в чате своего Альфа- банка я могу проконсультироваться и я буду знать какие переводы есть и как ими воспользоваться без снятия наличных. Очень желаю успехов и Альфа- банку и всем сотрудникам. С уважением ваша клиентка Анна Т.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...