Помиловать, нельзя казнить
Благодарю от сердца «Совермбанк» за лояльное отношение ко мне, как к клиенту, нарушавшему по случайности условия кредитного договора. По карте Халва, именно в таком формате оформлен у нас в семье автокредит, необходимо в месячный период совершать покупки, соблюдая два условия: 1. 5 покупок - не меньше. 2. 10000₽ - сумма покупок, не меньше. А один из месяцев я заигралась и что-то вылетело у меня из головы. 10000₽ потратила по карте, но сумма покупок была меньше. Огорчилась по началу изменениям по процетной ставке, ежемесячный платеж ощутимо вырос, я очень расстроилась и напугалась. Звонила на горячую линию, писала в чат поддержки. Слава Богу, вопрос решился положительным для меня образом в течение суток. Спасибо большое! За человечность, за гибкость, за индивидуальный подход в работе. Искренне благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...