Обман
Больше никак как обман не могу это назвать. Оформил дебетовую карту для того чтобы перечислять деньги на на кошелёк wildberries причём сообщил об этом сотруднику банка и что никакие другие функции меня не интересуют.
Меня проинформировали что карточка бесплатная никаких дополнительных расходов кроме уведомлений в размере 100 руб не будет который я отключил за ненадобностью. Так как в течение трёх месяцев карточкой практически не пользовался то на третий месяц обнаружил что регулярно списывается одна и та же сумма в размере около 400 руб, как потом я выяснил за подписку которая мне никаким местом не упёрлась. При неоднократном обращении в банк как письменно так и устно комиссию в полном объёме не вернули сказали что нет такой возможности. Но как просили сотрудники банка, сообщить в banki.ru, сообщаю что они вернули комиссию за последний месяц. Собственно говоря с нулевых когда я последний раз обращался в этот банк принцип один и тот же стянуть клиента как можно больше денег ни за что.
Но хочу отметить вежливое, приятное общение персонала в любых ситуациях. Всем удачи и не верьте словам, перепроверяйте через некоторое время информацию предоставленную сотрудниками банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...