Неисполнение условий договора открытой оферты
В ноябре 2025 года открыл в вашем банке карту СВОИ, сотрудники банка предложили перевести в банк военную пенсию на условиях акции "кешбэк за пенсию". Мною для выполнения условий акции был открыт влад в размере 100000 рублей сроком на 3 месяца, и оформлен перевод пенсии в банк ПСБ. В январе месяце первая военная пенсия поступила в банк. В феврале 2026 года я уточнил все ли условия акции мною были выполнены, получил ответ что все выполнено кешбэк придет в срок до 28 февраля 2026 года. 1 марта я проверил счет и убедился что кешбэк не пришел на счет, тогда же через чат я обратился в банк, где оператор составил заявку в профильное подразделение и сообщил мне что ответ придет в течении 3 рабочих дней, 5 марта было составлено повторное обращение в профильное подрезделение банка и обещан ответ уже через 5 рабочих дней. Сегодня 13 марта ответ так и не поступил, операторы тех поддержки рекомендуют писать претензию в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...