Обман с кэшбеками, ввод в заблуждение

14.03.2026 00:11
465
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. 02.03.2026 ждала рейс с подругой в аэропорту Пулково. Нас встретил молодой человек с предложением открыть дебетовую карту заманив кешбеками до 30% на популярных маркетплейсах, выгодой открытие накопительного счета. Ну недолго думая, я согласилась , оформили карту , скачала приложение и тут началось самое интересное, раздел где обещали выгоду до 30% не работает с открытия карты, пишет что до сих пор на обновлении. То есть, зачем я тогда открывала карту, давала свои данные, если по сути меня ввели в заблуждении об этих выгодах. Также при переводе с отп банка на другой была задержка и выскакивала ошибка, повезло что они с горем пополам перевелись нормально. Решила я значит закрыть карту и отказаться от услуг банка, как вдруг каким-то образом перевод на закрытую карту возможен !!! В других нормальных банках карту блокируют сразу и переводы на нее становятся недоступны. В общем меня обманули, а я обманулась. Решила узнать про кредитную ставку, после «узнаваний» мне начали названивать незнакомые номера. Делайте выводы, дамы и господа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T13:31:29+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-16T11:37:44+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководству для проведения проверки качества обслуживания. По карте №*2573 доступен кешбэк до 3000,00 руб. в месяц в соответствии с процентами по выбранным категориям. Ознакомится с правилами Бонусной программы вы можете в мобильном приложении в разделе «Бонусы и предложения» или на сайте Банка. Счет №* 1155 закрыт 06.03.2026. 06.03.2026 от вас принято заявление на расторжение договора №*9560, на дату 16.03.2026 остаток собственных средств по договору №*9560 составляет 0,00 руб. Карта №*2573 заблокирована, договор №*9560 будет закрыт согласно условиям расторжения договора. Банк исключит ваши данные из списков рекламных кампаний в течение 5 дней. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-125222923257
2026-03-20T12:08:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка