Попросил уменьшить лимит по кредитной карте
Решил проинспектировать свои кредитные карты и проверить лимиты. В Озон банке была оформлена кредитка от 03.09.2025. Банк мне одобрил лимит 120 000 руб. Но такой большой лимит мне лично ни к чему. Возникает соблазн потратить много, а потом придется отдавать.
14 марта обратился в поддержку банка через онлайн-чат с просьбой уменьшить лимит до комфортной для меня суммы 100 000 руб. Сначала отвечал робот, но я попросил переключить на оператора. После того, как присоединился оператор, я у него попросил меньшить лимит по кредитке до 100 000 руб. Сотрудник Артур все проверил и сказал, что я могу уменьшить лимит, но не получится гарантировать, что позже его возможно будет снова увеличить.
Я все равно настоял на уменьшении лимита, подтвердил сокращение до 100 000 руб. Через 6 минут уже новый сотрудник Илья подтвердил, что он внес изменения, а новый лимит отобразится в личном кабинете в ближайшее время. Через несколько минут мне пришло уведомление о том, что лимит изменен.
Благодарю за скорость решения вопроса - очень оперативно. Вы помогли мне сделать сумму кредитки комфортной для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...