Оперативно, быстро и качественно
Еще в начале года, я завел дебетовую карту Альфа Банка. Особо не пользовался, т.к еще не устарела основная от другого банка. Летом, мне случайно перевели деньги на карту Альфа банка, так получилось, что в этот же момент, я сменил Сим-карту, точнее обновил на новую. В этот момент, карты с собой у меня не было, поэтому не мог зайти в приложение, т.к и симку сменил, и карту оставил в другом городе. После звонка менеджероам на данный номер (на этот номер: +74996812801), мне все четко объяснили, я направился в ближайший офис. Я думал, что на это уйдет пол дня, надо будет что-то подписывать и т.д. Но как же, я был удивлен, когда меня встретил очень крутой, новый офис на улице Ленина. Правда, как-будто где-то в Кремниевой долине. Никаких очередей, с каждым общаются индивидуально. Ко мне подошел менеджер, девушка, уже не вспомню имя. Мы все быстро обсудили, она что-то сделала в телефоне, я подтвердил свою карту по смс и все! Приложение доступно, как и все остальные функции. Просто сам факт такого обслуживания, уже заслуживает 10/10 баллов. Я очень рад, что оформил себе данную карту. Пользуюсь до сих пор очень стабильно, менять не хочу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...