Поддержка помогла поменять пин
Здравствуйте, дело все в том что забыла вот Пин код к своей карте АК барс банка. Не поняла сама как в приложении его менять, а ехать в отделение к банкоматам далеко, поэтому решила написать в чат банка в приложении узнать как его поменять и можно ли сделать это онлайн. Написала в чат поддержки 14 марта 2026 в 13:15, долго искала оператора, потом ещё раз написала в 13:48 и переключило на оператора Ангелину. Через пару минут оператор подсказала куда надо зайти в приложение для смены пин кода. Все сделала по ее инструкции и пин код поменяла, также записала свой новый пин код на всякий случай чтобы не потерять. Ещё уточнила у оператора, надо ли идти в банкомат закреплять пин код, на что Ангелина сказала что нет, не надо. Хочу выразить благодарность оператору Ангелине за то что помогла поменять пин код и то что не пришлось ехать в офис к банкомата чтобы менять его, все поменяла сидя дома, спасибо. Скриншоты прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Консультация по кэшбэку
Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...
Удобный вход в приложение
Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой...
Подробное объяснение про начисление кэшбэка
Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно...
Лимиты на переводы
Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на...