Маркетинговые коммуникации отключили. Спасибо оператору чата
Сегодня, 15.03.2026 г., обратился в 18-12 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом об отключении моего номера телефона от рассылок и предложений об оформлении кредитов. Сначала мне ответил Бот Катюша, но я позвал оператора, хотелось, чтобы мою просьбу поняли правильно. Кредиты мне не нужны, а предложения об их оформлении поступают довольно часто. И в 18-15 к общению присоединилась Б-ва Дарина. Изучив мою просьбу, Дарина сообщила, что мой номер телефона не возможно отключить от сообщений, ведь приходят сообщения от банка разного характера. А вот отключить мой номер телефон из списка маркетинговых коммуникаций возможно, и полностью номер телефон будет отключён в течении суток. Дарина также уточнила, что при запросе продуктов банка в интернете, мобильном приложении или в офисе Совкомбанка, рассылки будут возобновлены. Буду иметь ввиду эту информацию. Самое главное, чтобы предложения с оформлением кредитов пусть не поступают, я их не планирую оформлять. Также Б-ва Дарина предложила и другие продукты Совкомбанка, я отказался, они для меня в настоящее время не актуальны. Спасибо специалисту онлайн чата Совкомбанка Дарине за помощь в решении моего вопроса! Оценка за консультацию 5, отлично! Скриншоты переписки приобщены в раздел "Документы".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...