В этом банке никто ничего не знает!

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Между вами и банком заключены кредитные договоры. До момента заключения и подписания договоров вы были уведомлены об условиях выдачи кредита и размере процентной ставки за пользование кредитными средствами. Подписав договоры, вы согласились со всеми его условиями и обязались неукоснительно их соблюдать, а также и присоединились к Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк Уралсиб» (далее – Правила КБО) и тарифам ПАО «Банк Уралсиб». Согласно пункту 3.3.15. Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» при оформлении каждого нового банковского продукта клиент дает банку отдельное письменное согласие (заранее данный акцепт) на совершение следующих действий применительно к каждому счету(-ам) (текущему счету, иным счетам, в т.ч. - картсчету и/или счету с предоставлением лимита кредитования, счету вклада), открытому(-ым) в банке на имя клиента, либо применительно к соответствующему(-им) счету(-ам), который(-ые) будет(-ут) открыт(-ы) на имя клиента на основании соответствующего заявления: • списывать денежные средства с указанного счета с целью погашения задолженности клиента перед банком, в том числе, но не ограничиваясь, задолженностью по уплате процентов, комиссий (в том числе - комиссий за обслуживание неактивного счета), неустоек, пени, штрафов, налогов, сборов, предусмотренных договором КБО / договором о предоставлении банковского продукта и тарифами, иными соглашениями, заключенными между банком и клиентом, по возмещению расходов, понесенных банком вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения клиентом условий договора КБО / договора о предоставлении банковского продукта и/или тарифов; а также - списывать денежные средства, зачисленные на счет без установленных законом и иными правовыми актами или сделкой оснований (ошибочно зачисленные денежные средства), при необходимости - проводить конвертацию по курсу банка, установленному на день списания; • осуществлять списание денежных средств с указанного клиентом счета в счет погашения задолженности, в том числе просроченной, по кредитам, в том числе по кредитным картам и счетам с предоставлением лимита кредитования, предоставленным банком клиенту. Согласно абзацу 5 пункта 2.9.1. Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» при наличии заранее данного акцепта плательщик вправе изменить его условия или отозвать заранее данный акцепт в порядке, установленном договором, до поступления распоряжения в банк плательщика. Порядок отзыва заранее данного акцепта в рамках заключенных вами договоров предусмотрен пунктами 4.5. - 4.6. Правил КБО. В соответствии с указанным порядком направление заявления об отзыве заранее данного акцепта дистанционным способом не предусмотрено, указанное заявление оформляется при личном обращении клиента в отделение банка с предъявлением документа, удостоверяющего личность. Учитывая вышеизложенное, для отзыва согласия на списание денежных средств со счета(-ов) на условиях заранее данного акцепта в счет погашения задолженности рекомендуем обратиться в офис банка по адресу: Новосибирск, пр-кт Академика Лаврентьева, д. 6, с документом, удостоверяющим личность (паспорт РФ). Мы приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило у вас негативные впечатления. Банком ведется планомерная работа по повышению качества обслуживания. Благодарим, что указываете нам направления для дальнейшего развития. Дополнительно отмечаем, что ранее банком были предоставлены развернутые ответы на все ваши обращения, поступившие в адрес банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.